Um eine Bestellung aufgeben zu können, benötigen Sie ein Kundenkonto. Sie können sich während des gesamten Bestellvorgangs mit Ihrem bestehenden Kundenkonto anmelden oder ein neues Kundenkonto anlegen. Sie können dies rechts oben in Ihrem Bildschirm tun.
Bestellen über den Warenkorb:
Der Bestellvorgang besteht aus den folgenden Schritten, Sie werden automatisch durch den Prozess geführt:
Bestellen über den Merkzettel:
Schnell bestellen über "Direkt bestellen":
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Sie können ganz einfach ein persönliches Kundenkonto erstellen.
Hinweis: Mit der Kombination aus Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort haben Sie anschließend jederzeit Zugang zu Ihrem Konto und Ihren Daten. Bewahren Sie diese Daten sicher auf. Aus Sicherheitsgründen wird Ihr Passwort verschlüsselt gespeichert und ERHARD Sport kann nicht darauf zugreifen.
Sollten Sie dennoch ihr Passwort vergessen haben, können Sie hier ein neues anfordern.
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Bezahlmöglichkeiten bei Erhardsport.de
Bei erhardsport.de können Sie auf verschiedene Weise bezahlen. Bitte wählen Sie bei Ihrer Bestellung eine der folgenden Bezahlmöglichkeiten aus:
Die Daten- und Zahlungstransaktionen via PayPal oder Kreditkarten auf dieser Website werden über ein gesichertes und von Geotrust zertifiziertes SSL-Verfahren durchgeführt.
PayPal
Schnell und einfach ist das begleichen der Rechnung mit dem Online-Zahlservice PayPal. Hierfür können Sie kostenlos ein Konto bei PayPal erstellen, so besteht die Möglichkeit per Lastschrift oder Kreditkarte zu bezahlen. Nach Abschluss des Bestellvorgangs werden Sie automatisch an PayPal weitergeleitet, um dort den Zahlvorgang abzuschließen.
Kreditkarten
Wir akzeptieren folgende Kreditkarten: MasterCard und Visa. Die Belastung des Rechnungsbetrages erfolgt umgehend.
Sie können Ihre Kreditkartendaten über ein gesichertes SSL-Verfahren eingeben. Ihr Kreditkarteninstitut sorgt für die weitere korrekte und sichere Abwicklung. Die Verified-by-Visa und Mastercard Securecode Protokolle (3D-secure) garantieren die Ihnen zusätzliche Sicherheit. Hierfür fallen bei ERHARD Sport keine zusätzlichen Kosten an.
Rechnung
Die Bezahlung per Rechnung (14 Tage netto) ist nur für uns bekannte Abnehmer möglich.
Die Rechnung mit Details zur Bankverbindung erhalten Sie nach dem Warenversand.
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Über den Merkzettel können Sie einfach Ihre Produktwunschliste an einen Kollegen, Freund oder sonstige Interessenten senden.
TIPP: Melden Sie sich zuerst mit Ihrem persönlichen Kundenkonto an. Das hat verschiedene Vorteile:
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Alle Bestellungen mit einem Mindestbestellwert von € 250,00 (inkl MwSt.), die über einen Paketdienst geliefert werden können, werden innerhalb Deutschlands kostenlos geliefert.
Für kleinere Bestellungen werden € 6.50 (inkl. MwSt.) Versandkosten berechnet. Für Auftragswerte unter € 39,- berechnen wir eine Zuschlag von € 5,-. (Mit 'Auftragswert' ist der Wertz der bestellten Ware ohne Serviceaufschläge oder Versandkosten gemeint.)
Für große oder schwere Produkte, die über einen Spediteur geliefert werden müssen, werden 5% der Bestellsumme als Versandkosten in Rechnung gestellt (mit einem Minimum von € 39,00 inkl MwSt.)).
Paketdienst oder Spedition?
Auf der Produktdetailseite (unter den Spezifikationen) finden Sie die passende Versandmöglichkeit ("Paket" oder "Fracht"). Die meisten unserer Produkten können über einen Paketdienst geliefert werden. Schwere, lange oder voluminöse Produkte, wie Landematten, Turnbänke oder Basketballanlagen, müssen mithilfe eines Spediteurs zu Ihnen geliefert werden.
In Ihrem Warenkorb wird automatisch die passende Versandart ausgewählt.
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Kontrollieren Sie zunächst, ob Ihnen bei der Eingabe der E-Mail-Adresse oder des Passwortes kein Fehler unterlaufen ist. Wenn Sie sich dann immer noch nicht anmelden können, können Sie ein neues Passwort beantragen.
Empfehlung: Wählen Sie ein Passwort, das aus wenigstens 8 Zeichen besteht und verwenden Sie vorzugsweise Großbuchstaben, Kleinbuchstaben, Ziffern und Sonderzeichen. So erhöhen Sie die Sicherheit Ihres persönlichen Kundenkontos.
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Ihre E-Mail-Adresse bildet zusammen mit Ihrem Passwort einen einmaligen Schlüssel, mit dem Sie Zugang zu Ihrem persönlichen Kundenkonto erhalten. Um diese Daten zu ändern, müssen Sie sich zunächst mit Ihrer "alten" E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort anmelden.
Nach der Anmeldung können Sie in Ihrem Kundenkonto (unter der Rubrik "Meine Abmeldung") Ihre E-Mail-Adresse und/oder Ihr Passwort ändern und speichern.Wenn Sie sich das nächste Mal anmelden, können Sie die neue E-Mail-Adresse und/oder das neue Passwort nutzen.
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Wenn Sie persönliche Vereinbarungen mit uns getroffen haben, werden diese angezeigt, sobald Sie sich mit Ihrem Kundenkonto angemeldet haben. Hierbei ist es wichtig, dass Ihr Kundenkonto mit den getroffenen Konditionen verbunden wird. Nehmen Sie hierzu Kontakt zur Vertriebsabteilung auf. Wir erstellen dann gemeinsam mit Ihnen das richtige Kundenkonto.
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ERHARD Sport strebt nach 100 % Kundenzufriedenheit. Auch bei Beschwerden halten wir gerne Rücksprache mit Ihnen, um gemeinsam eine passende Lösung zu finden.
Sollten wir keine gemeinsame Lösung finden können, können Sie sich an die Beschwerdestelle von Thuiswinkel.org wenden. Zudem können Sie sich mit Ihrer Beschwerde an den Schlichtungsausschuss der europäischen ODR-Plattform (http://ec.europa.eu/consumers/odr/) werden.
Unsere vollständigen Kontaktdaten finden Sie hier.
Unsere vollständigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen finden Sie hier.
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ERHARD Sport respektiert Ihre Privatsphäre und sorgt für einen gesicherten Umgang mit Ihren Daten. Ihre Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung von Bestellungen und Aufträgen oder zur Bereitstellung der gewünschten Informationen verwendet. Ihre Daten werden nur an Dritte weitergegeben, wenn dies für die Ausführung des Auftrags notwendig ist.
Als Verbraucher sind Sie stets berechtigt, Ihre persönlichen Daten einzusehen und im Bedarfsfall zu berichtigen. Hierzu zählen sowohl die Berichtigung von Fehlern, als auch die Löschung von individuellen Daten.
Bei ERHARD Sport können Sie sich für einen Newsletter anmelden. In jedem Newsletter finden Sie Informationen dazu, wie Sie sich wieder abmelden und damit die Zusendung des Newsletters beenden können.
Die vollständige Datenschutzerklärung finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.
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Sie finden die aktuellste Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen unten auf dieser Website oder über diesen Link.
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